Определение
Коллектор — это лицо или организация, уполномоченная взыскивать долги от имени кредиторов.
Роль и обязанности
* Связь с должниками: Установление контакта с должниками и ведение переговоров с ними о погашении долга.
* Составление плана платежей: Создание графика платежей, который должники могут выполнить.
* Принятие мер по взысканию: Если переговоры не увенчались успехом, коллекторы могут предпринять юридические действия, такие как арест имущества или возбуждение иска.
* Учет и отчетность: Ведение подробных записей о сборе долгов и предоставление отчетов кредиторам.
Типы коллекторов
* Первичные коллекторы: Работают напрямую с кредиторами.
* Вторичные коллекторы: Покупают дебиторскую задолженность у кредиторов.
* Государственные коллекторы: Взыскивают долги для правительственных учреждений.
Регулирование
Деятельность коллекторов регулируется законодательством:
* Федеральный закон о добросовестном взыскании долгов (FDCPA): Защищает должников от несправедливых и оскорбительных методов взыскания долгов.
* Закон о защите прав потребителей финансовых услуг (FDCPA): Расширяет защиту должников и включает в себя положения о взыскании долгов, связанных с кредитами на недвижимость.
* Государственные законы: Каждое государство имеет свои собственные законы, регулирующие деятельность коллекторов.
Права должников
* Право знать свой долг: Коллекторы должны предоставить должникам письменное уведомление с указанием суммы долга и имени кредитора.
* Право на оспаривание долга: Должники могут оспорить долг в течение 30 дней после получения уведомления от коллектора.
* Право на конфиденциальность: Коллекторы не могут раскрывать информацию о долге третьим лицам без согласия должника.
* Право быть свободным от преследований: Коллекторы не могут угрожать, притеснять или лгать должникам.
Советы для должников
* Свяжитесь с коллектором и договоритесь о плане платежей.
* Ведите записи о всех взаимодействиях с коллекторами.
* Если коллекторы нарушают ваши права, подайте жалобу в Федеральную торговую комиссию (FTC) или в офис генерального прокурора вашего штата.
* Рассмотрите возможность консультации с юристом, специализирующимся на правах потребителей.
