Компания «Магнит» подвела итоги работы сервиса «Магнит Доставка» за2024 год. Благодаря внедрению новых технологий иалгоритмов, фокусу накачество обслуживания клиентов, улучшению точности искорости обработки заказов ирасширению мультиформатного предложения «Магнит Доставка» продемонстрировала значительный рост ключевых показателей ивIVквартале достигла положительной EBITDA.
Источник: «Магнит»
Поитогам 2024 года «Магнит Доставка» выполнила 49млн заказов, что на81% превысило показатель за2023 год. Число заказов, сделанных через собственное приложение «Магнита», выросло в2,5 раза. Кконцу года ксервису было подключено более 26,6 тыс. магазинов розничной сети «Магнит», большинство (свыше 18 тыс.)— формата «удома», ключевого для компании. Аколичество курьеров, сотрудничающих с«Магнит Доставкой», загод выросло втри раза.
Вчисло регионов, продемонстрировавших наиболее высокий прирост числа заказов, вошли Ростовская область (+102%), Краснодарский край (+85%) иСамарская область (+72%).
Вчетвертом квартале «Магнит Доставка» впервые вышла наположительную EBITDA, что стало результатом масштабирования операционной модели, оптимизации затрат ироста эффективности засчет внедрения новых технологий. Также вчетвертом квартале рост канала экспресс-доставки ускорился, был поставлен новый рекорд почислу заказов задень: пиковым днем стало 30 декабря, когда сервис обработал 267 тыс. заказов. 150 тыс. заказов изних были сделаны через собственное приложение «Магнит»— это более чем вдвое больше, чем годом ранее.
«Прошлый год стал для нас переломным. Мынетолько значительно увеличили объемы заказов, ноивпервые вышли наприбыльность. Это стало возможным благодаря улучшению качества сервиса, расширению географии присутствия иактивному развитию собственных технологий.Уже вфеврале [2025 года] мыобновили предновогодний рекорд числа заказов всутки, ияуверен, что втечение года мынераз поднимем эту планку»,— отметил директор бизнес-формата «Фудтех» розничной сети «Магнит» Антон Зубов.
«Магнит Доставка» включает собственные ипартнерские проекты доставки заказов измагазинов «Магнита» всех форматов: «удома», супермаркетов исуперсторов, дрогери, атакже аптек. Ключевым направлением является развитие собственного сервиса курьерской доставки.
